По телефону, лично или через интернет

О том, как именно она работает и куда необходимо обратиться гафурийцам, чтобы попасть на прием к медицинскому специалисту, мы поговорили с главным врачом Красноусольской ЦРБ А. Р. ЯНЫШЕВЫМ.

– Единая электронная система записи на прием к врачу РБ позволяет управлять потоками пациентов в пределах всей республики в режиме реального времени. При этом каждый из доступных для населения видов записи на прием к врачу обращается к одному (единому) расписанию, что исключает возможность дублирующих записей.

– Попасть к специалисту на прием можно следующими способами:

1. Посредством личного обращения в регистратуру ГБУЗ РБ Красноусольская ЦРБ по адресу: Гафурийский район, с. Красноусольский, ул. Аэродромная, 15. В основном этот вид записи используется для того, чтоб попасть на прием в день обращения. Однако это будет возможно только в случае, если вам нужна неотложная помощь или в расписании врача есть свободное время для записи, в других случаях вам предложат запись только на ближайшее свободное время. Таким образом, визит в поликлинику удобнее запланировать заранее.
2. Посредством телефонного звонка в регистратуру медицинской организации, где осуществляют запись на прием к врачам-специалистам, согласно установленным стандартам и порядку оказания специализированной медицинской помощи в электронном виде. Напомню, телефон нашей регистратуры: 8(34740)2-13-43.
3. Через распределенный Контакт-центр Министерства здравоохранения РБ, набрав короткий бесплатный номер 09-383. Звонок с мобильного телефона абонентов «МТС», «Билайн» и «Мегафон» бесплатный. Операторы Контакт-центра Минздрава РБ ведут запись на прием к врачам-специалистам первичного звена (участковый-терапевт, участковый-педиатр, стоматолог-терапевт, стоматолог-хирург, акушер-гинеколог) согласно установленным стандартам и порядку оказания медицинской помощи населению РФ. Также в Контакт-Центр Минздрава РБ можно позвонить, набрав городской номер 8(3472)246-93-83. Для упрощения процедуры записи просим ввести трехзначный код нашей медицинской организации – 560. Время работы Контакт-центра Минздрава РБ: с 7.30 до 19.00 ч., с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней.
4. Через Единый медицинский портал РБ по адресу https://doctor.bashkortostan.ru. Обратите внимание, что с 1 октября 2017 года авторизация на Едином медицинском портале РБ будет осуществляться только с использованием подтвержденной учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), получить которую Вы можете на Едином портале государственных услуг gosuslugi.ru. Подтвержденная учетная запись дает возможность воспользоваться сервисом «Запись на прием к врачу» в электронном виде, а также получить доступ к своей электронной медицинской карте. Количество бирок, выделенных для самостоятельной записи, может варьироваться в пределах одной медицинской организации у разных врачей-специалистов. Так, если соответствующим порядком оказания медицинской помощи определено, что при наличии медицинских показаний к оказанию медицинской помощи, не требующей лечения в стационарных условиях, врач-терапевт, врач-терапевт участковый, врач общей практики (семейный врач), фельдшер направляет больного в кабинет врача узкого специалиста медицинской организации для оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи, то все выделенные бирки могут ограждаться от самостоятельной записи, а запись к «узкому» специалисту будет осуществлена непосредственно направляющим врачом.
5. Через инфоматы (информационные киоски, внешне напоминающие платежный терминал), подключенные к Республиканской медицинской информационно-аналитической системе РБ. Установлен такой и у нас в ЦРБ по адресу: с. Красноусольский, ул. Аэродромная, 15. Пациент в любое удобное для себя время путем нехитрых операций может записаться на прием к нужному специалисту. Запись на прием к врачу проходит в режиме реального времени, информация о записи сразу же поступает соответствующему врачу и в регистратуру. Такие приспособления, прежде всего, удобны тем, что записаться к врачу можно без всякой очереди и необязательно с утра, а когда это будет удобно.
6. Также врачи нашей поликлиники запишут пациента на повторный прием к себе, а при необходимости к врачам-специалистам в свою или другие медицинские организации РБ в соответствии со стандартами и порядками оказания специализированной медицинской помощи. При этом на прием к узкому специалисту вы придете уже со всеми дополнительными исследованиями, необходимыми для приема. То есть специализированную помощь вы получите более качественно. В случае отсутствия свободных бирок в расписании специалиста данные пациента вносятся в «Электронную очередь» по необходимому профилю специалиста. По мере появления в расписании врача свободных для записи бирок ответственный сотрудник медицинской организации производит запись на прием с уведомлением пациента.
7. Наконец, записаться на прием к врачу можно через федеральный портал государственных услуг по адресу www.gosuslugi.ru (предварительно зарегистрировавшись), который интегрируется с Республиканской медицинской информационно-аналитической системой РБ, что позволит осуществлять синхронизацию расписания на прием и данных о записях в режиме реального времени.

Еще раз отмечу, что все вышеперечисленные способы записи рассчитаны на оказание плановой медицинской помощи (при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи), отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

– В соответствии с Постановлением Правительства РБ от 23.12.2016 г. № 537 «Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Башкортостан на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов» время ожидания врачей-специалистов при оказании плановой специализированной медико-санитарной помощи не должно превышать 14 календарных дней с момента обращения. На основании этого запись к врачам специалистам по вышеуказанным доступным способам осуществляется с горизонтом в две недели (десять рабочих дней).

Справочная «Звезды».