В 2022-2023 годах в Башкирии количество пользователей портала госуслуг выросло на 1 млн. В 2023 году число учётных записей выросло почти на 150 тыс.
Самой популярной услугой в 2023 году стала запись на приём к врачу. Ей воспользовались 2,9 млн раз. Рост востребованности госуслуг связан с проделанной в 2021 году работой по переводу наиболее востребованных услуг (более 80) в цифровой формат и возможностью оформить выплаты в электронном виде.