Помимо роста сумм за отопление в квитанциях жителей Башкирии в этом году ждал еще один сюрприз – теперь при платеже через банк взимается комиссия. С учетом того, что суммы платежей существенные, даже 1% комиссии заметно отражается на кошельке жителей. Например, при платеже в 6,5 тысяч рублей за отопление в трехкомнатной в квартире по счету от «БашРТС», комиссия составит 65 рублей. Также комиссия взимается при оплате за электроэнергию в пользу «Башэлектросбыта».
Нововведение связано с принятым осенью прошлого года постановлением Правительства Российской Федерации № 1164 от 05.09.2019 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Согласно нему, комиссия банка, взимаемая при оплате коммунальных услуг, не может быть включена в затраты ресурсоснабжающей организации.
Как пояснили «Башинформу» в Сбербанке, через который проходит большинство платежей населения, поставщики услуг ЖКХ могут переложить обязанность платить комиссию на своих клиентов – потребителей коммунальных или иных услуг. Также они могут оплачивать эти расходы самостоятельно, не перекладывая их на граждан. В каждом отдельном случае такой порядок оплаты услуг определяет сама компания-поставщик. Ранее все расходы на сбор и обработку платежей физических лиц поставщики ЖКХ оплачивали банку сами, напомнили в Сбербанке.
Размер комиссии зависит от канала, которым пользуется клиент для оплаты счетов для ЖКХ. В Сбербанке-Онлайн и при Автоплатеже ЖКХ размер комиссии не превышает 1% от суммы платежа. Аналогичную комиссию взимают в банке «Уралсиб».
Также комиссия в случае с платежами от «БашРТС» взимается при оплате через отделения «Почты России». В «БашРТС» напомнили, что сотрудники банков, почты и другие платёжные агенты обязаны информировать клиентов о взимании комиссии и её размере до проведения оплаты.
Единственная возможность оплатить квитанции «БашРТС» без комиссии остается на сайте компании в личном кабинете с помощью банковской карты.