Каждое обращение – на контроле

Медицина и отдельно коронавирус (так устроена система «Инцидент-менеджмент», эти две темы отдельно) на втором месте после вопросов ЖКХ – в топе проблем, которые тревожат жителей республики.

Наболевшие темы января 2021 года – вакцинация, льготные препараты и работа участковых врачей. Причём число сообщений растёт ежегодно: 1231 сообщение в январе 2021 года в сравнении с 442 в январе 2020 года.

Самые активные населённые пункты республики – Уфа, Стерлитамак, Салават, Мелеузовский район и Нефтекамск. Каждое сообщение жителей – на контроле у ЦУР Башкортостана и системы «Инцидент-менеджмент». Сложные вопросы еженедельно отрабатываются на фокус-группе с Минздравом РБ, особые – на «Здравчасе», который проводит Р. Хабиров.

В Гафурийском районе в январе поступило 41 обращение граждан, в том числе более 30 из них – в системе Инцидент-менеджмент. В основном, гафурийцы поднимали вопросы освещения, газификации и водоснабжения новых микрорайонов, ремонта дорог и очистки их от снега и т.д.

Также актуальными были проблемы бродячих собак в населённых пунктах района, качества газоснабжения, начисленной платы за отопление в одном из домов райцентра.