Если сладкий подарок оказался «с горчинкой»…

► на упаковке в соответствии с требованиями ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки» должно быть указано наименование продукции, дата её изготовления, срок годности и условия хранения;

► если в набор входят кондитерские изделия, это должна быть однородная группа продукции, которая имеет одинаковые условия хранения;

► должны отсутствовать скоропортящиеся продукты (кремовые кондитерские изделия, йогурты и пр.).

Сладкие новогодние подарки, приобретённые в магазинах, подлежат возврату или обмену в случае, если оказались некачественными. Потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчётом стоимости (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Покупая новогодние подарки на интернет-сайтах, покупатель вправе отказаться от подарка надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения товара – в течение семи дней, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие покупку.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее, чем через десять дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Р. ФАТТАХОВА, юрисконсульт.