Банки начнут возвращать украденные мошенниками деньги

Банк отправителя должен вернуть полную сумму украденных средств в течение 30 дней после получения соответствующего заявления от клиента – физического лица в следующих случаях:

  если банк допустил перевод средств на мошеннический счёт, который находится в специальной базе Банка России «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента». ЦБ собирает эту базу на основе данных, полученных от банков и других операторов платёжных систем. В ней содержится информация о совершённых операциях, о плательщиках и получателях денежных средств и т.п. Кредитные организации получают от ЦБ сведения из этой базы;

  если банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода, который был совершён без согласия клиента;

  если клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия, то банк должен вернуть средства при условии, что клиент уведомил об этих фактах. Если же клиент не предупредил банк о потере контроля над картой, то банк может не возмещать средства. В этом случае также указан срок для возврата трансграничного перевода – 60 дней.

Также банки смогут на два дня блокировать переводы на подозрительный счёт и уведомлять об этом клиентов. За этот период человек должен подтвердить или отказать в проведении перевода, если поймёт, что находится под влиянием злоумышленников.

Ещё одно нововведение: банки обяжут отключать доступ к дистанционному обслуживанию клиентам, если от МВД поступила информация о том, что они занимаются выводом и обналичиванием похищенных денежных средств.