Акция направлена на детей в возрасте от 3 до 17 лет, имеющим ограниченные возможности здоровья, а также сиротам, детям из малоимущих семей, из семей участников СВО, а также тем, кто проживает в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях. Участие также доступно для детей, вынужденно покинувших свои дома в Белгородской, Брянской и Курской областях.
Для того чтобы загадать свое желание, необходимо посетить сайт «Елка желаний.рф», нажать кнопку «Стать мечтателем» и зарегистрироваться. После этого нужно заполнить анкету в личном кабинете Мечтателя и прикрепить документы, подтверждающие статус участника, например, информацию о назначенных выплатах и льготах. Если в семье несколько детей соответствуют условиям участия, следует заполнить анкету для каждого из них.
Каждый желающий может стать партнером акции и исполнителем желаний. Это могут быть представители государственных учреждений, коммерческих организаций или просто неравнодушные граждане, готовые подарить радость тем, кто в ней нуждается. Для этого нужно зайти на сайт акции и выбрать желание для исполнения.
Акция «Ёлка желаний» проводится с 2018 года по всей стране и каждый год объединяет тысячи людей, готовых творить добрые дела. За шесть лет осуществлено более 210 тысяч детских новогодних желаний благодаря усилиям организаторов и исполнителей. К этой акции ежегодно присоединяется и президент России Владимир Путин.