Знать свои права - важно

Актуальность заданной темы обусловлена быстрым и масштабным развитием онлайн-торговли. По мере глобального развития цифрового рынка безопасность продукции и услуг становится важным элементом доверия потребителей к формату дистанционной торговли в Российской Федерации. Ведь последствия небезопасных товаров – это не просто разочарование в покупке, но и угроза жизни, здоровью и имуществу покупателей.

Что сегодня может сделать каждый?

• Требуйте информацию. Ваше право — знать все о товаре: состав, срок годности, условия безопасного использования, контакты производителя. Отсутствие маркировки на русском языке – тревожный сигнал.
• Проверяйте товар перед покупкой. Изучайте отзывы, ищите результаты независимых испытаний (например, на сайте Роскачества), проверяйте наличие сертификатов и деклараций соответствия.
• Будьте внимательны при онлайн-покупках. Настороженно относитесь к подозрительно низким ценам на известные бренды.
• Реагируйте на нарушения. Обнаружили опасный товар? Не оставайтесь в стороне. Сообщите об этом продавцу, напишите обращение в Роспотребнадзор, если продавец игнорирует Ваши доводы.
• Поддерживайте легальный бизнес. Покупая контрафактную или несертифицированную продукцию, потребитель финансирует теневой рынок, не отвечающий требованиям закона.

Регина ФАТТАХОВА, юрисконсульт Стерлитамакского межрайонного филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан».