Опасный чат-бот: как мошенники обманывают под видом "Почты России"

- Здравствуйте, меня зовут Михаил! Я работаю в Почте России. Звоню, чтобы сообщить вам, что на ваше имя пришло заказное письмо.

- Добрый день, Михаил! Хм, заказное письмо – это неожиданно. Не припоминаю, что ждала какие-либо письма или посылки.

- Да, давайте я еще раз все проверю. Можете помочь мне уточнить информацию?

- Да, могу!

- Вас же зовут [Имя], [Год] года рождения, проживающая в [Город]? Могу уточнить еще какую-нибудь информацию, если это необходимо.

- Да, все верно. Но я уже говорила, что не ожидаю никаких писем.

- Вы не первая, кто так говорит. Возможно, в этом письме содержится важная информация. Наверное кто-то решил устроить вам сюрприз - у нас такое встречается часто. Тем более, скоро у вас день рождения.

- Наверное, вы правы, я сама по себе очень подозрительный человек. Хорошо, как я могу получить это письмо?

- Для начала вам необходимо подтвердить свой адрес через наш чат-бот в Telegram.

- Telegram? А почему именно там?

- Это новый способ, который мы внедрили для удобства клиентов. Просто перейдите по этой ссылке: [фейковая ссылка на бота] и заполните форму.

- Хорошо, а какие данные нужно ввести?

- Вам нужно будет ввести ваш номер телефона и данные от портала «Госуслуг». Это нужно для проверки вашей личности.

- Какая-то сложная процедура, не понимаю, зачем вводить все эти данные? Нет ли другого способа подтвердить мою личность?

- Понимаю ваши сомнения, но это стандартная процедура. Как только вы подтвердите свою личность, мы сразу отправим уведомление о доставке. Понимаете, такие правила –мы должны быть полностью уверены, что отправляем посылку именно тому человеку.

- Ладно, в ближайшее время заполню и отправлю форму.

- Хорошо, большое спасибо. У нас сейчас такие правила, прошу прощения за неудобства. Только не откладывайте заполнение формы надолго, поскольку у нас ограниченный срок хранения таких писем.

Анна, следуя указаниям, заполняет форму в фейковом Telegram-боте, предоставляя свои данные: фамилию, имя, номер телефона, данные паспорта, логин и пароль от «Госуслуг» и так далее.

Мошенники используют фейковые боты в мессенджерах, чтобы в автоматическом режиме заполучить доступ к аккаунту гражданина на портале «Госуслуг». Их основная задача заключается в том, чтобы обманом заставить жертву ввести свои персональные данные.

Реальные истории из жизни, четкие инструкции и советы от экспертов о том, как не стать жертвой мошенников в различных сферах жизни собраны в одном месте – на сайте проекта sam.mos.ru/

Информация опубликована в рамках онлайн-проекта «Перезвони сам».