В Башкортостане запустили медчаты в приложении MAX для оперативной помощи людям

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Генеральной Прокуратуры в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов. Проект успешно реализуется уже в 60 субъектах Российской Федерации.

Цель проекта – повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере «MAX» для жителей создан специальный медчат, в котором они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.

«Федеральный проект «ЗдравКонтроль» продолжает свое развитие по стране, запуская новые цифровые помощники пациентов - медицинские чаты теперь и в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами», - отмечает автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.

Информация о медчате размещается на сайтах и в соцсетях больниц, в региональных и городских СМИ, в поликлиниках и на регистратурах и даже в родительских чатах – идет широкое информирование населения.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.

В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

В Республике Башкортостан успешно работают 10 медчатов. Прием обращений ведется ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Вступить в чат своего медицинского округа очень просто, достаточно перейти по ссылке:

Дуванский медицинский округ - https://max.ru/join/6vVqLpHYgqQ4H-uY1xJDSlVulLmEpO-LA-I5vYffgzs

Нефтекамский медицинский округ - https://max.ru/join/LDIZljN2BBJZGq5KiVQhmC6KJIw5iA5nTwSoJyrcgcQ

Бирский медицинский округ - https://max.ru/join/ddVSOY_c4vipwNgyefLFn1M9UQL6U6RGvOvi6Htcm1c

Белорецкий медицинский округ - https://max.ru/join/ePQKu8RWnu7IfGVQ2SR6w6aX4CyXevGB2KsTjJA4wWo

Сибайский медицинский округ - https://max.ru/join/Mbi-xivb_FYhAx45ZM00ueGb-OGoca5Ti_WLC8g_rRk

Кумертауский медицинский округ - https://max.ru/join/zWRySZx37CJiY1S8dAgerrfrfEV54ejDDR6-vXQ4o8Q

Октябрьский медицинский округ - https://max.ru/join/s6fPvc0lN6_F4Qatph8bs5C2EUQTqh8tc9RGyBUCGuU

Стерлитамакский медицинский округ - https://max.ru/join/T7y1k1OwwQKblIZ_io2EFPFT940yukEoyWqIikoh8BI

Медицинский округ города Уфа - https://max.ru/join/uD-uyFZBG24oBxBUL671CbVw3A6fV7ZfRTaOavwlpgI

Центральный медицинский округ - https://max.ru/join/Qeq1HeuW98a2-ShIHmU45QYXsRgQvqyiqOPS55eIkek

Медчаты в мессенджере «Телеграм» пока также продолжают свою работу.

Пресс-служба Министерства здравоохранения Республики Башкортостан.