

Нужно авторизоваться в MAX; запустить бота @rb_k_vrachu_bot или перейти по представленному куар-коду; пройти идентификацию по СНИЛС и дате рождения и далее записаться на приём, выбрав врача, специальность, дату и время.
Чат-бот доступен круглосуточно. Причём он позволяет не только записаться на приём или отменить запись к врачу, но и записаться на телемедицинскую консультацию, а также дистанционно закрыть больничный.
За 15 минут до консультации пациент получает ссылку на видеозвонок. В ходе приёма можно обмениваться с врачом сообщениями и файлами. Минздрав РФ сообщил, что при подтверждении выздоровления врач имеет право закрыть больничный дистанционно.